Vaši andělé na cestách

Často kladené otázky

Co je ClaimAir?

ClaimAir je služba poskytující komplexní služby pro nárokování kompenzací v letecké dopravě.

Jaké druhy kompenzací je možné
s ClaimAir nárokovat?

ClaimAir pomáhá cestujícím získat finanční kompenzace vyplývající z právního nároku, a to v případě letových nepravidelností (zpoždění, zrušení letu a odepření nástupu na palubu kvůli překnihování letu) či problémů při přepravě zavazadel (zpoždění, ztráta a poškození).

Jak služba funguje?

ClaimAir nejprve vyhodnotí právní nároky cestujícího, a to na základě letových detailů a podrobností o vzniklém problému. V případě oprávněného nároku ClaimAir jménem klienta vyjednává s aerolinkou a kompenzaci získá. Jakmile aerolinka kompenzaci vyplatí, cestující okamžitě získá čásku poníženou o 25% poplatek.

Funguje služba pro lety na celém světě?

Ano, ClaimAir pro svoji činnost využívá právní rámce, které jsou aplikovatelné téměř po celém světě.

Proč využívat ClaimAir?

Cílem aerolinek je udržovat rozpočet vymezený pro kompenzace nízký. Pokud cestující nezná daná pravidla a není schopen argumentovat s použitím odborných právních pojmů, šance na úspěch je velice nízká. Oproti tomu má ClaimAir 95% úspěšnost.

Je služba poskytována zdarma?

Poplatek účtovaný ClaimAir je podmíněn úspěšným vyřízením nároku. ClaimAir si ponechá 25% kompenzace pouze pokud ji od aerolinky získá. Pro cestující je tedy služba zcela bez rizika.

Jaká je průměrná výše kompenzace vyplácená klientům ClaimAir?

Průměrná výše kompenzace ClaimAir vyplácí svým klientům je €400.

Jak dlouho celý process trvá?

Zaregistrování nároků trvá pouze několik minut. Následný proces získání kompenzace trvá v průměru 8 týdnů, kdy záleží především na přístupu aerolinky. Klienti ClaimAir jsou vždy pravidelně informováni o vývoji případu.

Máte problémy s letem?
Získejte naši pomoc